Politique de confidentialité

8. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Par cet avis,INVERSIONES BUERAS LIMITADA, ci-après "le logement", domicilié àCoronel Santiago Bueras 188 Santiago, informe les utilisateurs du site de sa politique de confidentialité.

L´utilisation du site Web de l´hébergement et de tous les services qui y sont incorporés suppose l´acceptation pleine et entière des conditions qui se manifestent dans la politique de confidentialité exposée.

A.- COLLECTE DE DONNÉES

Conformément à la législation en vigueur, il est signalé que les données personnelles demandées dans nos formulaires seront incluses dans un fichier de données personnelles dont le propriétaire et propriétaire est le logement. De même, en remplissant l´un des formulaires avec les données personnelles demandées et en acceptant sa soumission, l´hébergement est expressément autorisé à traiter ou à incorporer dans ses fichiers automatisés les données personnelles fournies via les formulaires susmentionnés, ainsi que toutes les données générées en relation avec votre participation ou votre utilisation des différents services proposés sur ce site.

Sauf indication expresse contraire lors de leur collecte, toutes les données personnelles collectées sont obligatoires car elles sont des éléments indispensables à la gestion, au maintien et au contrôle de notre relation contractuelle. Le fait de ne pas les fournir entraînera l´impossibilité de traiter votre demande ou de fournir le service contracté. Les données personnelles seront collectées exclusivement aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

L´utilisateur doit remplir les formulaires avec des données véridiques, exactes, complètes et à jour, et l´utilisateur est seul responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, causé au logement ou à tout tiers du fait du remplissage les formulaires avec des données fausses, inexactes, incomplètes ou non mises à jour ou avec des données de tiers. Vous vous engagez à communiquer toute modification qui pourrait y survenir conformément à la procédure établie à la section 4.

B.- FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données fournies ne seront jamais utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été transférées et seront immédiatement annulées lorsqu´elles ne seront plus nécessaires à cette fin, sauf si une loi en dispose autrement.

Concernant la relation contractuelle : Gérer la réservation que vous effectuez et traiter votre demande d´inscription en tant que client de l´hébergement et la relation commerciale qui en découle. Dans les cas où cela est nécessaire, des données supplémentaires telles que l´âge des clients ou des données de santé peuvent être collectées s´il est nécessaire d´en tenir compte pour la préparation du séjour (berceaux pour bébés, allergènes alimentaires...)

Gérer les obligations découlant de la sous-traitance des produits ou services fournis par l´hébergement.

Procéder au recouvrement des sommes dues lorsqu´une réservation est annulée en dehors des délais, le cas échéant, prévus à cet effet.

Concernant les obligations légales de communication aux autorités publiques, régulateurs ou organismes gouvernementaux qu´au moyen d´une loi, de réglementations légales ou d´obligations réglementaires, l´hébergement doit effectuer.

Concernant l´intérêt du Logement : Réaliser des actions commerciales et/ou publicitaires ou des communications liées à des produits ou services similaires à ceux contractés avec l´Hôtel.

Mener des enquêtes de satisfaction liées aux produits et/ou services que vous avez contractés, afin d´évaluer votre satisfaction à leur égard, afin d´améliorer les processus et services de l´hôtel.

C. DESTINATAIRES

Conformément aux dispositions du point 2, l´Hébergement peut communiquer vos données personnelles aux entités suivantes :

Les autorités publiques, les régulateurs ou les organismes gouvernementaux ou juridictionnels dans les cas où cela est nécessaire en vertu de la loi, des réglementations locales ou conformément aux obligations réglementaires.

Tiers avec lesquels l´Hébergement a un contrat de prestation de services, à titre indicatif et non limitatif : conseils juridiques et/ou comptables, sociétés prestataires de services technologiques, sociétés prestataires de services informatiques...

D. DROITS DE LA PARTIE INTÉRESSÉE

Les consentements donnés dans les cas prévus par la présente loi peuvent être révoqués par vous à tout moment, sur simple demande. Les personnes intéressées ont le droit de :

  • Demander l´accès aux données personnelles relatives à l´intéressé
  • Demander sa rectification ou sa suppression
  • Demander la limitation de votre traitement
  • S´opposer au traitement
  • Demander la portabilité des données

Pour ce faire, vous devez contacter l´hébergement par e-mailinfo@lastarriahotel.com soit par communication écrite et signée, en joignant une copie de la CNI ou autre pièce d´identité équivalente, adressée au responsable du dossier,INVERSIONES BUERAS LIMITADA,Coronel Santiago Bueras 188 Santiago.

Si vous considérez que le logement n´a pas respecté l´un des droits susmentionnés, vous aurez le droit de déposer une réclamation auprès de l´Agence chilienne de protection des données.

E. CONSERVATION

Vos données personnelles seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle entre vous et l´Hébergement et tant que des responsabilités pourront découler de l´exécution de la relation contractuelle, ainsi que pour le respect d´autres obligations légales en charge de l´Hébergement.

F. SÉCURITÉ

L´hébergement a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles légalement requis et a mis en place les moyens et mesures techniques à sa disposition pour empêcher la perte, l´utilisation abusive, l´altération et l´accès non autorisé aux données personnelles fournies.

G. COOKIES

Par cet avis, l´hébergement informe les utilisateurs qu´il utilise des cookies lorsque l´utilisateur navigue sur les différents écrans et pages du Web. Les cookies utilisés par l´hébergement sont stockés sur le disque dur de l´utilisateur mais ne peuvent pas lire les données qui y sont contenues ni lire les fichiers de cookies créés par d´autres fournisseurs. Le logement utilise des cookies afin de reconnaître les utilisateurs qui se sont inscrits et de pouvoir leur offrir un service meilleur et plus personnalisé. De même, ils sont utilisés pour obtenir des informations totalement anonymes sur les données d´accès, la date, l´heure, la minute, la fréquence, etc. Pour mesurer certains paramètres de trafic sur le site lui-même et estimer le nombre de visites effectuées, afin que l´hébergement puisse se concentrer et ajuster plus efficacement les services offerts. Cependant, l´utilisateur peut empêcher la génération de cookies grâce à l´option correspondante dont dispose votre programme de navigation. Dans ce cas, le site Web continuera d´être opérationnel, mais sans les avantages de la personnalisation.

H. GOOGLE ANALYTICS

Notre site Web utilise Google Analytics, un service d´analyse Web fourni par Google, Inc., une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, CA 94043, États-Unis, "Google". Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web, y compris votre adresse IP, seront directement transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces informations en notre nom dans le but de suivre votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l´activité du site Web et de fournir d´autres services liés à l´activité du site Web et à l´utilisation d´Internet. Google peut transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l´exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n´associera pas votre adresse IP à d´autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser le traitement de données ou d´informations en refusant l´utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, cependant, vous devez savoir que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. En utilisant ce site Internet, vous consentez expressément au traitement des informations vous concernant par Google dans les conditions et pour les finalités indiquées ci-dessus.

9.- MODIFICATION DE LA PRESENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

L´hébergement se réserve le droit de modifier sa politique de protection de la vie privée en fonction de ses critères, ou en raison d´un changement législatif ou jurisprudentiel. Si l´hébergement introduit une modification, le nouveau texte sera publié sur cette même page, où l´utilisateur peut prendre connaissance de la politique de confidentialité. Dans tous les cas, la relation avec les utilisateurs sera régie par les règles établies au moment précis de l´accès au site Web.